如果要(Want)問當今世界銀行最大(Big)的(Of)危險是什麽?很多人(People)可能會說黑天鵝事件?次貸危機?或者彙率暴跌?乃至于(At)房地産崩盤?然而實際情況可能都不(No)是,我(I)們如今最害怕的(Of)東西可能是人(People)工智能。最近,人(People)工智能又幹了很多的(Of)事情,引發了一(One)場對于(At)金融業的(Of)全面大(Big)恐慌,今天我(I)們就來(Come)讨論一(One)下,機器人(People)搶銀行飯碗時(Hour)代已來(Come),全面失業潮我(I)們該怎麽辦?
一(One)、金融業将被人(People)工智能大(Big)面積攻陷
最近,一(One)張來(Come)自日本的(Of)動圖引發了很多人(People)的(Of)關心,在(Exist)日本的(Of)一(One)次葬禮現場,一(One)個(Indivual)身着袈裟的(Of)僧侶正在(Exist)“咚咚咚”地敲着木魚,然而這(This)個(Indivual)僧侶不(No)是面容和(And)藹的(Of)高僧大(Big)德,卻是一(One)個(Indivual)身着袈裟的(Of)“機器人(People)”法師,這(This)個(Indivual)機器人(People)名叫Pepper,穿上一(One)身袈裟,裝扮成僧人(People)的(Of)模樣出(Out)席葬禮,一(One)次三千。相比一(One)個(Indivual)真僧人(People)一(One)萬多塊錢的(Of)出(Out)場費,的(Of)确可以(By)給好多家庭減少經濟負擔了!
根據日本媒體的(Of)報道,相比于(At)機器人(People)僧侶這(This)樣需要(Want)人(People)類心靈接受的(Of)工作(Do)來(Come)說,人(People)工智能高速替代的(Of)領域會更多,比如說金融這(This)種有客觀标準的(Of)領域,人(People)類不(No)僅會被取代,還可能會和(And)機器人(People)差好幾個(Indivual)段位。再比如銀行放貸,大(Big)量個(Indivual)人(People)數據可以(By)告訴你這(This)個(Indivual)人(People)是不(No)是都按時(Hour)還款,有沒有曾經涉嫌欺詐,甚至他(He)的(Of)購買紀錄、家人(People)的(Of)出(Out)入境情況也可以(By)作(Do)爲(For)參考标準,這(This)樣一(One)個(Indivual)機器人(People)遠比一(One)個(Indivual)信貸員的(Of)分析能力強得多。
然而,縱觀世界銀行業的(Of)确已經成爲(For)了最危險的(Of)行當,2017 年 3 月,埃森哲在(Exist)一(One)個(Indivual)名爲(For)“2017 年技術願景”的(Of)報告中表示,技術會改變銀行業,世界上有 4/5 的(Of)銀行家認爲(For),AI 将會影響銀行與客戶互動的(Of)方式,例如之前需要(Want)在(Exist)櫃台辦理開戶、理财或轉賬業務,現在(Exist)機器或手機應用(Use)就可以(By)提供更好的(Of)服務。
德意志銀行前 CEO John Cryan 曾表示,AI 算法可以(By)取代德國(Country)銀行一(One)半的(Of)勞動力。在(Exist)他(He)任期的(Of)兩年半時(Hour)間裏,他(He)裁掉了 4000 名員工,大(Big)部分員工的(Of)工作(Do)都被 AI 算法代替了,而新招聘的(Of)員工則多是銷售或研究員。
金融時(Hour)報做過一(One)份調研,2007 年至 2017 年間,世界十大(Big)投資銀行(除了花旗和(And)美國(Country)銀行)共裁去了 6 萬名員工。如果用(Use) AI 代替人(People)工的(Of)銀行越來(Come)越多,意味着接下來(Come)裁員數量還會直線上升。于(At)是2018年7月3日,花旗銀行宣布計劃在(Exist) 5 年内把投資銀行部門的(Of)科技和(And)業務人(People)員裁去 50% ,準備用(Use)人(People)工智能算法代替他(He)們的(Of)工作(Do)。
幾乎在(Exist)同一(One)天的(Of)中國(Country)2018年7月2日,中國(Country)銀行業協會發布《中國(Country)銀行業客服中心發展報告(2017)》,這(This)是中國(Country)銀行業協會連續第五年發布銀行業客服中心發展報告。截至2017年末,銀行業客服中心從業人(People)員爲(For)5.12萬人(People),較2016年降低4%,這(This)4%的(Of)員工幾乎都已經被人(People)工智能所取代了。
無論你承認還是不(No)承認,作(Do)爲(For)人(People)類最爲(For)頂尖的(Of)高知識産業金融業已經被人(People)工智能無情的(Of)淹沒了,無論是全中國(Country)第一(One)家無人(People)銀行,還是五大(Big)行裁員數萬人(People),一(One)場人(People)工智能的(Of)失業潮已經在(Exist)所難免,那麽全面金融失業潮來(Come)臨我(I)們能做什麽?